On ne lit pas, ou si peu… C’est ce qui ressort d’une étude sur la lecture en ligne, de Jakob Nielsen (mai 2008). Elle révèle que l’internaute ne lit qu’environ 20% du texte sur une page Web moyenne… Pas très rassurant pour les rédacteurs Web ! Comment peut-on améliorer ce pourcentage ?
Méthodologie de l’étude :
Les statistiques se basent sur 59000 pages, desquelles l’auteur a retiré :
- les 17% de pages sur lesquelles l’internaute est resté moins de 4 secondes (pages non lues).
- celles (4%) où il est resté plus de 10 minutes (pages certainement laissées ouvertes, pendant que le lecteur faisait autre chose)
- celles (3%) qui comptent moins de 20 mots (pages d’erreur, contenu non significatif)
Il reste ainsi 45000 pages à étudier. Le rythme de lecture sur lequel on se base ici est de 250 mots par minute, ce qui correspond à un rythme assez soutenu.
Résultats :
Un premier graphique intéressant :
Temps moyen passé sur une page en fonction du nombre de mots de ladite page
Plus la page compte de mots, plus le lecteur reste longtemps. Jusque là, tout va bien… Mais si on regarde de plus près, les choses se gâtent ! Pour 100 mots de plus sur une page, le lecteur reste seulement 4,4 secondes de plus. Si l’on se réfère au rythme de lecture défini auparavant, ces 4,4 secondes permettent seulement de lire 18 mots… Ainsi, pour 100 mots de plus sur une page, les lecteurs n’en liront en moyenne que 18 % !
Une autre courbe mérite attention. Attention, la pente est raide (mais la route est droite :-)
Pourcentage maximum de mots pouvant être lus pendant le temps de visite, en fonction du nombre de mots sur la page
On voit donc qu’en moyenne, le lecteur n’a le temps de lire que 50% de la page avant de zapper, si la page fait 111 mots. Si elle fait 200 mots, il n’en lira que 41%, et ainsi de suite… Le nombre moyen de mots par pages dans cette étude est de 593, le lecteur ne lit que 28 % d’une page moyenne.
Bien sûr, on présume ici que l’internaute lit durant tout le temps qu’il passe sur la page. Mais dans la réalité, ce dernier chiffre doit être plutôt proche de 20%….
Solutions :
Ah, cet internaute zappeur ! Comment faire pour le retenir ? Les solutions sont de deux types :
- Écrire très court. Aller droit à l’essentiel. Multiplier le nombre de pages plutôt que leur longueur. Faire des phrases courtes. Pas très pratique pour parler de sujet nécessitant de l’analyse…
- Cibler son audience, et proposer un contenu intéressant pour sa cible. Ça peut paraitre évident, mais la qualité du contenu incite l’internaute à rester plus longtemps sur la page.
D’ailleurs, si vous avez lu cet article jusqu’ici, c’est que la deuxième technique a a marché…
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Source : Jakob Nielsen
Community Manager, passionné du Web en général et de SEO/SMO en particulier, je profite de cet espace pour déblatérer sur mes trouvailles, mes idées et quelques futilités.
décembre 6th, 2008 at 16:49
Très intéressant cet article, je l’ai lu jusqu’au bout! :-)
décembre 6th, 2008 at 22:14
Merci :-)
Et merci encore pour le lien entrant !